Cliente solicita backup de dados

Cliente solicita backup de dados e documentos do sistema (Isso pode ser em qualquer momento, não apenas no ato do cancelamento do contrato), de qual forma, qual é o processo e ser feito?

  1. Se o arquivo for acima de 20MB : O cliente compartilha uma pasta do Google Drive para fazermos o upload no Drive dele. 
  2. Sempre analisar o tamanho do backup de dados e documentos para analisar qual a forma de envio! 

Importante: Sempre informar ao cliente que não programamos backup (por exemplo, cliente pede backup para daqui 3 dias), o nosso TI sempre realiza dentro do prazo de 48 horas, podendo ser antes.

Como cliente compartilha via Drive uma pasta?

Aqui está um passo a passo simplificado de como criar uma pasta no Google Drive e compartilhá-la com um endereço de e-mail:

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     Identifique a pasta criada e ao lado direito, clique em “compartilhar”

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Compartilhamento via Google Drive.docx






Revision #8
Created 14 July 2023 14:22:27 by Admin
Updated 9 August 2024 14:25:21 by Admin