Site do cliente direcionando ao site do PROMAD

Quando isso ocorre, significa que o cliente possui um domínio próprio (.adv.br ou .com.br), porém não possui certificado de segurança (certificado SSL) vinculado a esse domínio.

Ao acessar o site do cliente inserindo HTTPS na frente, será exigido que o site tenha um certificado de segurança. Os nossos subdomínios disponibilizados (jur.adv.br e jud.adv.br) possuem um certificado padrão inserido por nós, motivo pelo qual isso não ocorre em sites que utilizam os nossos subdomínios.

Já os domínios próprios (como são registrados em nome de pessoas físicas ou jurídicas) dependem da contratação de um certificado exclusivo para ele.

Não havendo o certificado, o site tenta conectar e direciona para a página segura mais próxima que seria o site do PROMAD.

Faça um teste e tente acessar o site do cliente apenas com HTTP antes do domínio (sem o "s") e verá que é possível acessar, pois o HTTP não tenta localizar um site seguro.

O cliente deve ser orientado da seguinte forma:

Havendo muita insatisfação por parte do cliente ou ameaça de cancelamento, podemos oferecer a inclusão de um certificado gratuito para ele, por meio de abertura de tarefa. Fazemos isso somente em situações excepcionais, até porque não vendemos esse serviço. Nesse caso, procure pelo modelo de tarefa: API - Inclusão de certificado de segurança gratuito para site.


Revision #1
Created 28 August 2024 17:50:02 by Admin
Updated 28 August 2024 18:40:43 by Admin