Cancelamento
Abrir indicação de cancelamento no CP
Para abrir uma indicação de cancelamento no CP, siga as instruções abaixo: No CP, acesse a fic...
Cancelamento via telefone
SITUAÇÃO 1 - O próprio cliente entrou em contato (pessoa física/CPF ou único titular/sócio do CNP...
Cancelamento via negócio (e-mail)
SITUAÇÃO 1 - O próprio cliente enviou e-mail/formulário (pessoa física/CPF ou único titular/sócio...
Cancelamento via chat
SITUAÇÃO 1 - O próprio cliente está no chat (pessoa física/CPF): Primeiro, tentar ligar para o c...
Cancelamento via chat/telefone + atendimento não finalizado
Para realizar o cancelamento via telefone, siga as instruções abaixo: O colaborador deve entrar ...
Cancelamento + boleto em aberto
Pode acontecer de um cliente solicitar o cancelamento dos serviços e possuir boletos em aberto, s...
Cancelamento + boleto a vencer
Pode acontecer de um cliente solicitar o cancelamento dos serviços e possuir boleto a vencer, sen...
Cancelamento + boleto do mês atual pago
Pode acontecer de um cliente solicitar o cancelamento dos serviços e ter efetuado o pagamento do ...
Cancelamento - domínio
Para cancelamento do serviço de domínio, siga as instruções abaixo: Cancelamento de domínio Con...
Cancelamento - e-mail corporativo + inativar painel da hospedagem
Para cancelamento do serviço de e-mails, siga as instruções: Questionar o cliente sobre os e-mai...
Cancelamento - site para advogados
Cancelamento de site Inativar o contrato de cobrança referente ao serviço que foi cancelado; In...