Cancelamento + boleto a vencer

Pode acontecer de um cliente solicitar o cancelamento dos serviços e possuir boletos em aberto, sendo assim, veja como proceder abaixo

Situação: Cliente fez a solicitação de cancelamento e possui boleto ema aberto.vencer.

Para realizar este tipo de cancelamento, siga as instruções abaixo:

1. OColaborador cancela o boleto a vencer e informa o cliente que cancelamento seráfoi realizado de imediato e clienteque boleto deverá ser informadodesconsiderado.Abrir quetarefa constano bitrix para o financeiro cancelar o boleto XX.
2. Encaminhar na confirmação do mêscancelamento o informativo que o boleto XX emfoi abertocancelado e caso não hajadeve oser pagamento,pago ficará em aberto no nosso sistema (boletos vencidos superior a 16 dias são devidos).
3. Sempre analisar o período de vigênca do boleto de modo a identificar se é devido ou não.
4. Casopois não sejaé devido e ele já tenha sigo gerado no CP, devemos abrir tarefa no Bitrix pro financeiro.devido.