Gestão de Domínios - EM CONSTRUÇÃO
Descrição do Serviço
Os clientes contratam o serviço de gestão de domínio por R$ 89,00/ano, que inclui o registro, a renovação e o envio de avisos relacionados aos domínios utilizados em nossos sistemas de website e e-mails. Nós, no entanto, pagamos R$ 40,00/ano para a Registro BR, então precisamos nos organizar internamente para identificar os clientes que pagaram esse serviço, enviar os e-mails notificando os clientes e enviar os boletos para pagamento pelo setor financeiro. Abaixo, consta todo o passo a passo para gestão dos domínios.
Links necessários para trabalhar com a gestão de domínios:
- Registro BR (solicite as credenciais de acesso à gestão): https://registro.br/
- Planilha de domínios (solicite acesso ao documento): https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LIHx1KFcy0FKGwFTSXp40wqYPtYg2Td5Kw3cffTg5gQ/edit?usp=sharing
2. Processo de Renovação
2.1. Verificação de Pagamentos
Frequência: Diária, no primeiro horário da manhã.
Passo a passo:
1 - Acesse o sistema CP em: Financeiro > Carteira (Serviço Integra Domínio)
2 - Filtre por data de pagamento e situação "Pago":
3 - Primeiro, selecione o dia anterior para confirmar se foram renovados todos os domínios de ontem.
4 - Depois, filtre pelo dia atual.
5 - Identifique as fichas de clientes com pagamento confirmado.
2.2. Renovação do Domínio
Para cada cliente com pagamento confirmado:
1 - Verifique na ficha se há mais de um domínio. Confirme qual domínio foi pago.
2 - Acesse a conta da empresa na Registro BR.
3 - No painel, pesquise o domínio:
4 - Se a situação for "Expirando"Expirando", clique em "Pagar"., selecione o período de 1 ano – R$ 40,00, clique em "Prosseguir" e selecione Boleto;
Se a situação for “Publicado”, é porque o cliente pagou antecipadamente, ou seja, a renovação ainda não está disponível. Nesse caso:
1) verifique a data em que a renovação estará disponível - um mês e 1 dia antes da expiração;
2) movimente a ficha com o template “### Cliente pagou boleto do DOMÍNIO XXXXX dia xx/xx/xxxx, renovar em xx/xx/xxxx ###, agendando para a data em que o domínio será renovado;
3) na planilha de domínios, mova-o para o RENOVADOS ANO ATUAL, deixe a linha em AMARELO e na coluna “Data do boleto”, digite “RENOVAR EM DD/MM (data).
5 - Visualize e salve o boleto em PDF:
- Nomeie o arquivo como: nomedodomínioVENCdd-aa.pdf. Por exemplo: escritorioadvocaciaVENC22-05.pdf;
- Salve em uma pasta interna, previamente criada, denominada “DOMÍNIOS”.
6 - Paralelamente, no Bitrix, abra o modelo de tarefa “Pagamento de domínios”:
- Adicione os domínios e os respectivos boletos, conforme exemplo abaixo:
- 1 - domíniodocliente.adv.br - vence em 21/07;
7 - Atualize a movimentação na ficha com a opção:
- Enviado email informando que DOMÍNIO foi RENOVADO
8 - Atualize a planilha:
- Recorte a linha do domíno e cole no bloco RENOVADOS (ANO ATUAL), em azul;
- Preencha a data de emissão e vencimento do boleto e a situação como RENOVADO.