Onboarding
O processo de onboarding é uma etapa fundamental para garantir que novos clientes/usuários utilizem as ferramentas disponibilizadas de forma eficiente e produtiva.
Durante o onboarding, orientamos os novos usuários sobre como configurar, personalizar e operar o software edemais produtos de acordo com as necessidades específicas de seu escritório de advocacia ou prática jurídica. Isso pode incluir o cadastramento de dados, configuração de perfis de usuário, e treinamentos sobre as principais funcionalidades da plataforma.
O objetivo é facilitar a adaptação dos clientes ao software, minimizar dúvidas e problemas iniciais e garantir que eles possam explorar todo o potencial da ferramenta desde o início.
Um bom processo de onboarding contribui para uma experiência positiva do cliente, aumenta a satisfação e reduz o risco de cancelamentos, pois assegura que o cliente veja rapidamente o valor do produto que adquiriu.