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O processo de onboarding é uma etapa fundamental para garantir que novos clientes/usuários utilizem as ferramentas disponibilizadas de forma eficiente e produtiva. Durante o onboarding, orientamos os novos usuários sobre como configurar, personalizar e operar...

Quando isso ocorre, significa que o cliente possui um domínio próprio (.adv.br ou .com.br), porém não possui certificado de segurança (certificado SSL) vinculado a esse domínio. Ao acessar o site do cliente inserindo HTTPS na frente, será exigido que o site t...

Passos para Atualização da Agenda 1. Explicação sobre a Nova Versão da Agenda Quando o cliente entra em contato sobre a nova versão da agenda ou solicita alterações na versão antiga, o primeiro passo é explicar as diferenças principais entre a Agenda 2 e a...

Antes de sugerir a nova versão da agenda ao cliente, considere os seguintes pontos: Número de Agendamentos: Avalie se o cliente cria muitos agendamentos regularmente. Se sim, eles podem ter dificuldades para se adaptar à nova agenda. Verifique se a nov...

Aprenda a realizar um cadastro do zero até sua finalização. Link do vídeo: https://vimeo.com/1010732780/c60b0b076a?ts=0&share=copy

Aprenda aqui as diferenças entre busca automática de processos, andamentos e publicações. Link do vídeo: https://vimeo.com/1010732814/9c9f965626?share=copy

Aprenda a criar modelos de relatórios customizados e a emití-los. Link do video: https://vimeo.com/994178271/6207d96f27?share=copy

Aprenda como criar as permissões de uso e os controles de acesso. Link do vídeo: https://vimeo.com/1010732862/736a993226?share=copy

Aprenda como utilizar os filtros do sistema e como utilizar a data customizada nos calendários do sistema. Link do vídeo: https://vimeo.com/1010732886/2f25a3f61e?share=copy

Aprenda como realizar e a instruir o cliente para autenticação de robôs no sistema que utilizam o duplo fator de autenticação (2FA). Link do vídeo: https://vimeo.com/1010732906/9629043300?share=copy

Aprenda como ativar um novo beneficiário no CP e a realizar sua contratação. Link do vídeo: https://vimeo.com/1010732929/3e5ebdbc91?share=copy

Aprenda como realizar um cancelamento no CP. Link do vídeo:  https://vimeo.com/1011037316/37ec3f9ca0?share=copy

Aprendendo a explorar os detalhes de uma ficha no CP. Link do vídeo: https://vimeo.com/1011037355/81f50f547e?share=copy

Aprenda como realizar a conferência de intimação. Link do vídeo: https://vimeo.com/1011037387/37dfd50111?share=copy

Aprenda a realizar um onboarding completo com o cliente e os procedimentos a serem seguidos: Link do vídeo: https://vimeo.com/1011037416/0e7f308367?share=copy

https://vimeo.com/1021730127/b61585ce23?share=copy

https://vimeo.com/1020320805/58b3fd1ec3

https://vimeo.com/1020571914/f1d0358623?share=copy