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https://www.youtube.com/watch?v=AlTAvCggsUc    

https://www.youtube.com/watch?v=bkiCQwuSvWQ  

https://www.youtube.com/watch?v=cbpwhyv4WVM  

Orientações para o correto preenchimento da planilha: É necessário observar alguns pontos ao realizar o preenchimento da planilha de comissões, pois isso pode impactar no comissionamento que você receberá.  Coluna ENTRADA (Passiva ou Ativa):No suporte, a mai...

Segue abaixo um exemplo de notificação recebida pelo cliente, normalmente é referente aos tribunais cujo sistema é o PJE: "Identificamos personalizações em seu Painel, na rotina de captura de intimações eletrônicas do PJE Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro...

Descrição do Serviço Os clientes contratam o serviço de gestão de domínio por R$ 89,00/ano, que inclui o registro, a renovação e o envio de avisos relacionados aos domínios utilizados em nossos sistemas de website e e-mails. Nós, no entanto, pagamos R$ 40,00/...

Quando o cliente solicita o cancelamento do domínio (ou então cancelou outros serviços também, incluindo o domínio), precisamos informá-lo que precisamos transferir o domínio para sua responsabilidade, pois ele é o titular do domínio. Essa é a REGRA!! Sempre i...

Quando o cliente solicita o cancelamento do domínio (ou então cancelou outros serviços também, incluindo o domínio), devemos informá-lo que precisamos transferir o domínio para sua responsabilidade, pois ele é o titular do domínio. Essa é a REGRA!! Sempre insi...

Um assunto que gera dúvidas ao realizar um cancelamento, especialmente quando o mesmo cliente retorna diversas vezes e fala com várias pessoas solicitando o cancelamento: quem é o colaborador responsável por este cancelamento? Como regra, o responsável é o pr...

Alguns beneficiários não são validados automaticamente pelo sistema e precisam ter atenção total. É necessário acompanhá-los com prioridade através do menu:CP > Cliente > Integração API x POL > Beneficiários para validar: Procedimento a ser realizado: - Te...

https://www.youtube.com/watch?v=82vNmUVIbMM

https://www.youtube.com/watch?v=BTcae1mN3VA

https://www.youtube.com/watch?v=_QvWsktnfWI

https://www.youtube.com/watch?v=P4rYAa55sUM

https://www.youtube.com/watch?v=raUjeEJ9yM8

https://www.youtube.com/watch?v=VPuSbOHTTtQ&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=0MTJyB5AV5E

https://www.youtube.com/watch?v=Of2YfILNj-o

https://www.youtube.com/watch?v=noQKOLuZbRI&feature=youtu.be

  https://www.youtube.com/watch?v=3WH8t87MUDU